TERASKATA.Com, Bontang – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Melalui inovasi Informasi Layanan Gerai Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bontang) yang digagas oleh Mia Dwi Fitri, Penata Perizinan Ahli Pertama DPMPTSP Bontang.
Mia menjelaskan, inovasi tersebut dihadirkan sebagai solusi agar masyarakat dapat lebih mudah memperoleh informasi mengenai berbagai layanan yang tersedia di MPP.
“Inovasi ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mengetahui layanan apa saja yang tersedia di MPP, tanpa harus bertanya satu per satu ke setiap gerai,” ungkapnya, Senin (10/11/2025).
Lebih lanjut, Mia menambahkan bahwa sistem informasi ini akan terintegrasi dengan seluruh gerai di MPP, sehingga warga dapat mengakses informasi layanan dengan cepat dan efisien.
Diketahui, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bontang saat ini memiliki 12 gerai yang berasal dari berbagai instansi dan lembaga pelayanan publik.
Mulai dari urusan perizinan, administrasi kependudukan, perpajakan, hingga layanan lembaga keuangan dan badan usaha.
Dengan hadirnya inovasi Informasi Layanan Gerai MPP, DPMPTSP Bontang berharap masyarakat dapat semakin mudah mengakses pelayanan terpadu.
Sejalan dengan semangat pemerintah untuk mewujudkan birokrasi yang efektif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan publik. (Advertorial)
